Обмен и возврат товара

В соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» наша компания гарантирует своим клиентам право на обмен и возврат товара. Мы тщательно соблюдаем это законодательство, чтобы обеспечить защиту их прав и получить максимальное удовлетворение от сотрудничества. Наша команда всегда готова предоставить клиентам необходимую поддержку и помощь в решении вопросов, связанных с обменом или возвратом товара.

Обмен или возврат возможны в следующих случаях

Брак

Если Вы обнаружили дефекты или неисправности в приобретенном у нас товаре, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов. Мы предоставим Вам подробную информацию о процедуре обмена и предложим варианты решения проблемы.

Несоответствие описанию

Если полученный вами товар не соответствует его описанию, пожалуйста, сообщите нам об этом. Мы примем меры для урегулирования ситуации и предоставим Вам возможность обмена или возврата товара.

Обмен и возврат товара возможен при:

• Предоставлении банковской квитанции или расходной накладной;
• Товар не был в эксплуатации;
• Заводские пломбы не повреждены (если они имеются на товаре);
• Целостность оригинальной упаковки не была нарушена;
• Сохранены все расходные материалы, входящие в комплектацию товара, все аксессуары и необходимая документация.